Переосмысление веб-сайта Macy’s: мода встречает технологию

Как команда дизайнеров под руководством Вилли Лая и Дэйва Торреса преобразила веб-сайт Macy’s, вдохновившись высокой модой и передовыми потребительскими технологиями.

Вилли Лай и Дэйв Торрес, вдохновленные премьерными модными изданиями и ведущими потребительскими технологическими продуктами, поставили перед собой цель создать чистый, простой и модно-ориентированный дизайн, который помог бы выделить Macy’s среди конкурентов. Результатом стало переосмысление веб-сайта Macy’s, которое началось в октябре 2018 года и завершилось в октябре 2019 года.

Процесс реализации этого проекта включал использование современных технологий адаптивного веб-дизайна. Команда разработала адаптивный веб-дизайн, который работает на различных устройствах, позволяя пользователям получить доступ к сайту с помощью ноутбука, планшета или смартфона. Новый дизайн сайта упрощает покупки пользователей благодаря более простому, чистому и модному дизайну.

В ходе проекта было проведено обширное исследование пользовательского опыта, включая опросы пользователей, интервью с пользователями, A/B тестирование, формальное тестирование юзабилити в лаборатории, удаленное тестирование юзабилити и герильские тесты юзабилити, проведенные в магазинах Macy’s.

Творческими вызовами для этого проекта было создание удобного для пользователя, модного дизайна в масштабе, поддерживающего различные бизнес-цели для большой и сложной традиционной организации. Культурная трансформация была критически важна для реализации и внедрения нового дизайна.

Веб-сайт Macy’s позволяет клиентам делать покупки онлайн, предлагая множество функций, связанных с покупками и стилем. В результате переосмысления веб-сайта Macy’s в 2019 году, пользовательское взаимодействие значительно увеличилось после запуска нового дизайна.

Этот проект был удостоен Серебряной награды A' Design Award в категории "Интерфейс, взаимодействие и пользовательский опыт" в 2020 году. Серебряная награда A' Design Award вручается за выдающиеся, творческие и профессионально замечательные дизайны, которые демонстрируют выдающуюся экспертизу и инновации. Эти дизайны, восхищающие своими сильными техническими характеристиками и великолепным художественным мастерством, демонстрируют высокий уровень превосходства и вызывают положительные эмоции, удивление и восхищение.