Персонализированный помощник для совещаний: революция в онлайн-офисе

Инновационный продукт на основе AI от команды дизайнеров Ying Li, Meng Xu, Lili Zhai и Xingbiao Li

В эпоху пандемии и удаленной работы, когда эффективность коммуникации снижается, команда дизайнеров представила продукт, который систематически решает эту проблему. Персонализированный помощник для совещаний - это продукт, основанный на технологиях AI, который обеспечивает уникальные услуги для сотрудников.

Вдохновением для создания этого продукта послужило стремление улучшить эффективность и эмоциональное общение сотрудников в условиях удаленной работы. Более 800 миллионов сотрудников по всему миру выбирают телекоммутацию, и это число продолжает расти из-за влияния пандемии и экономии затрат компаний.

Персонализированный помощник для совещаний сочетает в себе несколько технологий AI, включая глубокое обучение, обработку естественного языка (NLP) и анализ больших данных. Этот продукт уникально предлагает сотрудникам различные услуги, включая регулярный уход, диалог и общение, запрос доступного времени, протоколы совещаний и отслеживание работы.

Для создания более реалистичного образа используются технологии PTA, распознавания речи и NLP на основе AI. Это позволяет эффективнее передавать эмоции пользователей и обеспечивает более интеллектуальное поведение продукта, адаптированное под поведенческие и когнитивные модели сотрудников.

Продукт универсален и подходит для всех моделей, включая Android, iOS, MacOS и Windows, и всех размеров. Каждый сотрудник может настроить образ личного помощника. Этот помощник проактивно проводит эмоциональные обмены от имени сотрудника, продолжает учиться и думает как человек.

Проект был начат в Пекине, Китай, в июле 2021 года и завершен и запущен в Пекине в феврале 2022 года. В основе этого продукта лежит исследование, направленное на решение проблемы снижения эмоционального обмена и эффективности в условиях онлайн-офиса. Этот продукт предлагает пользователю специфический образ помощника, направленный на обслуживание сценариев встреч, что способствует эмоциональному обмену сотрудников и поддерживает пользователей в выполнении исполняемых задач совещания, тем самым эффективно снижая затраты и повышая эффективность предприятия.

Этот продукт успешно преодолел творческие, технические и исследовательские проблемы, связанные с эмоциональной равнодушией среди сотрудников и снижением эффективности офиса из-за телекоммутации. Он снижает операционные затраты компании, смягчает пробки и загрязнение воздуха. Кроме того, он также снижает личный контакт во время пандемии и, следовательно, предотвращает распространение пандемии. С развитием технологий AI в будущем, продукт будет лучше понимать и обслуживать людей.

Дизайн был удостоен престижной награды A' Design Award в категории "Интерфейс, взаимодействие и пользовательский опыт" в 2022 году. Награда A' Design Award отдается за хорошо спроектированные, практичные и инновационные творения, которые соответствуют профессиональным и промышленным требованиям. Они признаются за интеграцию лучших практик отрасли и компетентных технических характеристик, они обеспечивают удовлетворение и положительные эмоции, способствуя созданию лучшего мира.